„V IKEA veríme v schopnosti každého zamestnanca. A hľadáme takých zamestnancov, ktorí zdieľajú pozitívny prístup a naše hodnoty, nechceme sa na nich pozerať...
Rozdiel medzi lídrom a manažérom je ten, že líder vedie ľudí, aby chceli robiť, čo treba urobiť. Manažér naopak vyvíja tlak na ľudí, ktorí musia urobiť...