Vlna prepúšťania zasiahne bankovníctvo - pobočky a call centrá

ING zruší 1700 pracovných miest v rámci digitalizácie služieb. Zdroj: thinkstock.com

Najväčšia holandská banka ING zruší v nasledujúcich troch rokoch 1700 pracovných miest. Je to súčasť novej stratégie rozširovania tzv. on-line bankovníctva. V súčasnom 4. kvartáli si preto ING odloží 320 miliónov eur na náklady spojené s reštrukturalizáciou.

Zrušenie pracovných miest a investície do výpočtovej techniky pre on-line bankovníctvo by mali v konečnom dôsledku priniesť ING úspory na nákladoch približne 270 miliónov eur ročne, a to zhruba od roku 2018.

Vlna prepúšťania zasiahne najmä zamestnancov v maloobchodnom bankovníctve, teda na klientskych pobočkách, v tzv. call centrách a podobne.

ING nie je jediná banka, ktorá sa chystá prepúšťať. Aj jej najväčší rival banka ABN Amro plánuje zrušiť 1000 pracovných miest v rámci digitalizácie svojich služieb.

ING zároveň oznámila, že v rokoch 2015 - 2017 investuje približne 200 miliónov eur do počítačového systému, aby zlepšila a zjednotila služby poskytované cez mobilné aplikácie, internetovú stránku a tiež v rámci klientskych pobočiek. Chce dosiahnuť, aby každá z týchto "divízií" dokázala ponúknuť všetky bankové služby.