Aj šéfov ovplyvňujú emócie. Dôležité však je, ako s nimi narábajú a ako ich vedia využiť vo svoj prospech. Nie je šéf ako šéf. Kým jeden riadi, druhý odporúča...
Viete, čo potrebujú zamestnanci k práci? Chcú počuť slová uznania, poznať svoje kompetencie a právomoci a aby mohli do práce vložiť celú svoju dušu, potrebujú...