Riešenie konfliktov
karierny rast Dôvody vzniku konfliktov na pracovisku sú rôzne.
Jedným z najčastejších príčin je rôznorodosť názorov, pričom ani jedna strana nechce upustiť z vlastného presvedčenia. Nemusí pritom ísť o vecné riešenie problému, ale väčšinou konflikt vyhrocuje osobná rovina.Ambíciou každého manažéra je, aby sa konflikty v tíme vyriešili bez potreby jeho zásahu. Ak prijíma často rolu arbitra, svedčí to o nevhodnom zoskupení ľudí v tíme, čím sa vyčerpáva energia na pracovisku, ktorá mohla byť využitá efektívnejšie.
Ak budete účastníkom konfliktu, snažte sa ho riešiť pragmaticky a nepodľahnúť emóciám.Na každý problém existuje riešenie, preto venujte energiu hľadaniu nových ciest, namiesto nekonštruktívnym osobným invektívam.
- Autor: © Zoznam
- FOTO: Jupiterimages
