Len 40 % ľudí na celom svete tvrdí, že sú šťastní vo svojej práci. To znamená, že približne 1,8 miliardy zamestnancov je nespokojných. Ako to ovplyvňuje ich výkon a samotné firmy? Výskumy ukazujú, že organizácie s šťastnými zamestnancami majú trojnásobný rast príjmov a lepšie výkony na akciovom trhu. Navyše, ich fluktuácia zamestnancov je polovičná oproti firmám s nespokojným personálom.
Čo je teda kľúčom k spokojnosti zamestnancov? Nie sú to benefity ako pingpongové stoly či masáže. Ide o spôsob, akým sú zamestnanci v práci vnímaní a zaobchádzaní. Tu sú tri základné princípy, ktoré robia zamestnancov šťastnými.
1. Dôvera a rešpekt
Dôvera je základným stavebným kameňom šťastného pracoviska. Ak zamestnanci cítia, že im firma nedôveruje, všetky motivačné prejavy sú len prázdne slová. Príkladom je situácia, keď zamestnanec potrebuje schválenie 15 ľuďmi na kúpu notebooku. Takéto zbytočné procesy podrývajú dôveru.
Inšpirácia: Four Seasons
Táto celosvetovo známa hotelová sieť umožňuje zamestnancom robiť akékoľvek rozhodnutia, ktoré považujú za správne pri obsluhe zákazníka. Táto dôvera motivuje zamestnancov podávať excelentné výkony a cítiť sa dôležití.
2. Spravodlivosť
Nič nezničí dôveru vo firme rýchlejšie ako pocit nespravodlivosti. Zamestnanci chcú byť spravodlivo hodnotení bez ohľadu na vek, pozíciu či skúsenosti.
Inšpirácia: Salesforce
Spoločnosť zistila rozdiely v platoch mužov a žien na rovnakých pozíciách. Okamžite investovali 3 milióny dolárov na vyrovnanie rozdielov. Takýto prístup ukazuje, že spravodlivosť môže byť nielen správna, ale aj efektívna.
3. Počúvanie
Skutočné počúvanie je viac než len intenzívny pohľad do očí alebo opakovanie toho, čo druhý povedal. Ide o hľadanie najlepších nápadov a otvorenosť k tomu, že názor zamestnanca môže ovplyvniť rozhodnutie. Zamestnanci chcú vedieť, že ich slová majú váhu a môžu niečo zmeniť.
Príklad z praxe:
Ak zamestnanec navrhne zlepšenie, mal by vidieť, že jeho názor bol zohľadnený, aj keď sa nakoniec rozhodnete inak. Bez toho sa môže konverzácia zdať zbytočná.
Cesta k spokojnosti zamestnancov
To, ako sa správate k zamestnancom, definuje ich pracovné skúsenosti. Firmy, ktoré investujú do dôvery, spravodlivosti a skutočného počúvania, majú šťastnejších zamestnancov, lepšie výsledky a nižšiu fluktuáciu. Ak tieto princípy nie sú pre vás ako zamestnávateľa alebo zamestnanca prirodzené, možno je čas zvážiť zmenu.
Na Kariéra.sk si môžete vybrať zo stoviek voľných pracovných miest, stačí zadať odvetvie a lokalitu, v ktorej si hľadáte prácu. Pre praktické tipy a súťaže sledujte Facebook profil Kariéra.sk. Taktiež sa môžete pridať do Facebook skupiny Práca a brigády - Slovensko a zahraničie / KARIERA.SK, vďaka ktorej pravidelne dostanete informácie o voľných pracovných pozíciách. Môžete si tiež vytvoriť Agenta na portáli Kariéra.sk. Vďaka službe Agent dostanete na váš email nové ponuky práce podľa vašich kritérií. Nemusíte tak prezerať denne stovky ponúk, Agent ich prezrie za vás.
{{ poll.title }}
{{ poll.title }}
{{ poll.thanks }}
{{ poll.title }}
{{ profiles[profileEvalueated.index].name }}
Zhoda: {{ profileEvalueated.weightPercentage }}%