Pohovor by mal byť rozhovor, nie výsluch. Uchádzač má právo pýtať sa a zistiť, či mu daná pozícia aj firma vyhovuje. Ale aj otázky treba klásť s rozumom. Niektoré totiž môžu vzbudiť dojem, že ste sa nepripravili, alebo že vám ide len o výhody, nie o prácu samotnú.
Pozrime sa na otázky, ktoré na pohovore radšej vynechať – a čím ich prípadne nahradiť.
1. „To som sa chcel/a spýtať…“ (čo už bolo v inzeráte)
Ak sa pýtate na niečo, čo bolo jasne uvedené v pracovnej ponuke – napríklad miesto výkonu práce, pracovný čas alebo typ zmluvy – vyznie to, akoby ste si inzerát ani neprečítali. A tým pádom, že o tú prácu ani veľmi nestojíte.
Lepšie riešenie:
Vychádzajte z inzerátu, ale prehĺbte otázku:
„V inzeráte píšete o zákazníckej podpore – ako vyzerá typický deň na tejto pozícii?“
alebo
„Píšete, že ponúkate možnosť rastu – akým spôsobom podporujete rozvoj zamestnancov?“
2. Stále dookola to isté
Ak sa opakovane vraciate k jednej téme, napríklad k dochádzke alebo šéfovi, personalista si môže pomyslieť, že máte problém s autoritami alebo dochvíľnosťou. Aj keď máte svoje dôvody, pohovor nie je priestor na ich podrobné vysvetľovanie.
Lepšie riešenie:
Pýtajte sa na rôzne oblasti – napríklad tím, procesy, adaptáciu, hodnotenie výkonu. Ukážete tým širší záujem o prácu, nie len obavy z jednej konkrétnej veci.
3. Hneď otázky na plat a benefity
Mzda a benefity sú dôležité, ale ak sú vašou prvou otázkou, vyznie to, že vám ide len o peniaze. A ak sa pýtate na typ služobného auta, ešte skôr, ako viete, či by ste vôbec to miesto získali, môže to pôsobiť necitlivo.
Lepšie riešenie:
Nechajte túto tému otvoriť personalistu, alebo sa k nej vráťte až na konci:
„Ešte sme sa nedotkli témy odmeňovania – môžeme sa o tom porozprávať?“
4. Osobné alebo nevhodné otázky
Vidíte na stole fotku detí? Nechajte si zvedavosť pre seba. Flirtovanie alebo príliš osobný tón môže pôsobiť neprofesionálne a nepríjemne. A to platí pre obe strany – nielen zamestnávateľ by mal rešpektovať súkromie.
Lepšie riešenie:
Zostaňte pri profesionálnych témach. Ak chcete prelomiť ľady, použite bezpečnú spoločenskú otázku:
„Ako dlho pracujete vo firme vy?“
alebo
„Čo vás na vašej práci najviac baví?“
5. Otázky typu áno/nie
„Máte home office?“
„Je tu káva zadarmo?“
Krátke uzavreté otázky zvyčajne vedú k krátkym odpovediam – a to rozhovoru neprospieva. Ťažko na ne nadviazať a často vás neprivedú k hlbším informáciám.
Lepšie riešenie:
Skúste otázky otvoriť:
„Ako je to u vás s možnosťou práce z domu?“
alebo
„Aký je systém benefitov a ako sa dajú čerpať?“
Pýtajte sa, ale s rešpektom a prípravou
Dobre položené otázky môžu byť výhodou. Ukážu váš záujem, prístup aj schopnosť počúvať. Tie nevhodné môžu celý pohovor skomplikovať alebo zanechať zlý dojem – a to aj v prípade, že ste inak ideálny kandidát.
Pamätajte: Vaše otázky hovoria o vás rovnako ako odpovede. Dobre sa pripravte, pýtajte sa s rozvahou – a pohovor môže byť začiatkom skvelej spolupráce.
