Nielen v práci, ale aj v každodennom živote sa stretávame s ľuďmi, ktorí sú veľmi dobrí v presviedčaní či manipulácii. Manipulácia pritom nemusí byť hneď zjavná, no existujú určité frázy, ktoré ľudia používajú, aby nad vami získali väčšiu kontrolu. Ak niekto vo vašej blízkosti často používa nasledujúcich 6 viet, majte sa na pozore – môže ísť o veľmi dobrého manipulátora.
1. „Len srandujem.“
Manipulátor povie niečo nepríjemné alebo urážlivé a potom to zľahčí frázou „Len srandujem“. Tým vás prinúti spochybňovať vlastné pocity a reakcie. Ak vám to bolo nepríjemné a poviete to, ešte vás obviní z nedostatku zmyslu pre humor.
Ako reagovať: Povedzte jasne, že vám jeho „vtip“ vadí, a že humor by nemal druhého zraňovať. Nenechajte sa nachytať na pocit, že ste „príliš precitlivení“.
2. „Ak by si ma mal/a naozaj rád/a, urobil/a by si to.“
Manipulátor hrá na city a vašu lojalitu. Postaví vás do situácie, kde odmietnutie znamená „dôkaz“ o tom, že ho nemáte dostatočne radi. Podvedome vás núti spájať váš vzťah k nemu s vykonávaním jeho požiadaviek.
Ako reagovať: Neprijímajte túto hru. Vzťahy (kamarátske, rodinné, partnerské, kolegiálne) by nemali byť založené na citovom vydieraní.
3. „Máš len zlý deň, určite to nemyslíš vážne.“
Keď vyjadríte svoj názor alebo nesúhlas, manipulátor to vyhlási za chvíľkovú slabosť alebo náladu, čím vaše argumenty úplne zneguje. V podstate tvrdí, že reálne neviete, čo cítite či chcete.
Ako reagovať: Zopakujte, že vaše pocity či názory sú reálne a nie sú výsledkom len „zlej nálady“. Pripomeňte, že každý má právo cítiť sa tak, ako sa cíti, a že to treba rešpektovať.
4. „Dôveruj mi.“
Keď vám niekto povie: „Dôveruj mi,“ a zároveň nedáv žiadne reálne argumenty či dôkazy, snaží sa, aby ste vypli kritické myslenie a akceptovali jeho verziu situácie bez ďalších otázok.
Ako reagovať: Dajte najavo, že chcete reálne dôkazy, fakty a odôvodnenie. Môžete sa opýtať: „Môžeš mi vysvetliť, na základe čoho ti mám dôverovať?“
5. „Nechcem sa hádať.“
Vyzerá to nevinne, dokonca mierumilovne. Ale v skutočnosti môže ísť o snahu uzavrieť konverzáciu a nepripustiť ďalšiu diskusiu či nesúhlas. Môže to vyvolať pocit, že ak vy pokračujete v diskusii, ste vy ten, kto „provokuje“.
Ako reagovať: Ubezpečte druhú stranu, že nejde o hádku, ale o otvorenú diskusiu na vyriešenie problému. Môžete povedať: „Ani ja sa nechcem hádať, len potrebujem pochopiť tvoj pohľad a vysvetliť ten môj, aby sme našli riešenie.“
6. „Všetci hovoria, že…“
Manipulátor sa tvári, že jeho postoj zdieľajú aj iní ľudia, hoci to nemusí byť pravda. Využíva tzv. „falošný konsenzus“. Snaží sa vás presvedčiť, že váš názor je menšinový alebo nesprávny, pretože „ostatní“ si myslia niečo iné.
Ako reagovať: Nenechajte sa ovplyvniť neoverenými frázami. Opýtajte sa: „Kto konkrétne to vraví?“ alebo „Na základe čoho to usudzuješ?“
Čo robiť, ak s manipulátorom žijete alebo pracujete?
- V prvom rade si stanovte hranice. Je dôležité vedieť povedať „nie“.
- Ak ide o pracovné prostredie, zapisujte si alebo archivujte e-maily, aby ste mali dôkazy, ak vás obviní z niečoho, čo sa nestalo.
- Uvedomte si, že vaše pocity a názory sú platné. Nenechajte sa zneistiť frázami typu „si príliš…“
- Nebojte sa požiadať o podporu iných (rodina, priatelia, kolegovia, terapeuti).
