Ak sa niekedy cítiš, že keď hovoríš, nikto ťa nepočúva, nie si v tom sám. Naša schopnosť komunikovať je jedným z najdôležitejších nástrojov, ktoré máme, a predsa sa môže stať, že nie vždy dosiahneme želaný účinok. Ako teda hovoriť, aby sme prišli k cieľu, urobili zmenu a skutočne zaujali? Julian Treasure v jeho prednáške na TED ponúka niekoľko kľúčových rád, ako zlepšiť našu schopnosť komunikovať efektívne.
7 smrteľných hriechov v reči
Treasure v prednáške spomína sedem zlozvykov, ktoré nás často brzdia v tom, aby sme boli dobrými komunikátormi. Tieto "smrteľné hriechy" reči môžu spôsobiť, že ľudia prestanú počúvať, čo hovoríme.
- Ohováranie – Hovoríme zle o niekom, kto nie je prítomný. Nie je to len nezdvorilé, ale aj neefektívne.
- Súdenie – Ak niekoho súdime, je veľmi ťažké nás počúvať, pretože ľudia cítia, že ich hodnotíme.
- Negativita – Sťažovanie sa alebo stále hľadanie vynníka je unavujúce a nepríjemné.
- Ospravedlňovanie sa – Niektorí ľudia sa nikdy neospravedlňujú za svoje chyby a namiesto toho dávajú vinu iným.
- Preháňanie – Preháňanie alebo klamstvo znižuje našu dôveryhodnosť.
- Dogmatizmus – Zmiešavanie faktov s osobnými názormi môže viesť k tomu, že nás začnú vnímať ako nezmyselné.
- Žalovanie – Týmto sa šíri len negatívna energia a nikoho to nezaujíma.
Základné princípy, ktoré nám pomôžu byť vypočutí
Existujú aj pozitívne spôsoby, ako vylepšiť našu komunikáciu. Treasure hovorí o 4 základných princípoch, ktoré sú kľúčové pre silnú a efektívnu reč. Tieto štyri princípy tvoria slovo HAIL, ktoré symbolizuje niečo, čo je oslavované a vítané.
- H - poctivosť (honesty) – Buďme úprimní a jasní v tom, čo hovoríme.
- A - autentickosť (authenticity) – Buďme sami sebou. Je dôležité hovoriť pravdu, ale aj v súlade s našou osobnosťou.
- I - integrita (integrity) – Držme sa svojich slov a konajme tak, ako sme sa zaväzovali.
- L - láska (love) – Tým nemyslíme romantickú lásku, ale prianie dobro pre druhých. Láska pomáha zmierniť naše hodnotenie a prináša pozitívnu energiu do rozhovoru.
Ako využiť svoj hlas efektívne
Náš hlas je nástroj, ktorý má obrovskú moc, ale mnoho ľudí ho používa neefektívne. Treasure odporúča niekoľko techník, ako zvýšiť silu svojho hlasu.
- Registrácia hlasu – Hlas by mal byť vedený z hlbokých častí tela, nie iba z nosa či hrdla. Nižší hlas dodáva pocit autority.
- Timbre (zafarbenie hlasu) – Príjemný, teplý a hladký hlas je oveľa príjemnejší na počúvanie. Ak tvoj hlas nie je prirodzene hladký, môžeš pracovať na jeho vylepšení.
- Prozódia – To je schopnosť používať intonáciu a rytmus, aby sme dodali nášmu hovoru väčší význam. Monotónny prejav nie je efektívny a spôsobuje, že ľudia prestanú počúvať.
- Tempo a pauzy – Pomalý, premyslený prejav má väčší dopad než rýchle reči, ktoré nedávajú priestor na spracovanie informácií.
- Tón hlasu a hlasitosť – Využívanie rôznych tónov a hlasitosti môže dodať našim slovám váhu. Tiché slová môžu byť rovnako silné ako hlasné výkriky.
Dôležitosť prípravy
Julian Treasure zdôrazňuje, že každá dôležitá komunikácia by mala byť pripravená. Hovorenie pred väčším publikom, žiadosť o zvýšenie platu alebo dôležitý rozhovor si vyžaduje prípravu. Nezabudol nám ani ukázať, ako si pred rečou uvoľniť hlas. Ak sa pripravíme a naučíme sa používať náš hlas efektívne, dokážeme získať pozornosť a podporu tých, s ktorými komunikujeme.
Sila našich slov je neoceniteľná. Ak sa naučíme vyhýbať týmto zlozvykom a využijeme správne nástroje na zlepšenie našej reči, môžeme dosiahnuť oveľa viac. Dôležité je byť úprimný, autentický, mať integritu a komunikovať s láskou. A čo je ešte dôležitejšie, nezabúdajme na svoj hlas – je to nástroj, ktorý máme každý z nás, a ak ho vieme efektívne využiť, môžeme zmeniť svet okolo nás.
{{ poll.title }}
{{ poll.title }}
{{ poll.thanks }}
{{ poll.title }}
{{ profiles[profileEvalueated.index].name }}
Zhoda: {{ profileEvalueated.weightPercentage }}%
Na Kariéra.sk si môžete vybrať zo stoviek voľných pracovných miest, stačí zadať odvetvie a lokalitu, v ktorej si hľadáte prácu. Pre praktické tipy a súťaže sledujte Facebook profil Kariéra.sk. Taktiež sa môžete pridať do Facebook skupiny Práca a brigády - Slovensko a zahraničie / KARIERA.SK, vďaka ktorej pravidelne dostanete informácie o voľných pracovných pozíciách. Môžete si tiež vytvoriť Agenta na portáli Kariéra.sk. Vďaka službe Agent dostanete na váš email nové ponuky práce podľa vašich kritérií. Nemusíte tak prezerať denne stovky ponúk, Agent ich prezrie za vás.