Pamätáte si ten moment, keď ste povedali áno na ďalší projekt, lebo ste nechceli vyzerať, že niečo „nezvládate“? Alebo ste nechceli, aby si o vás kolega myslel, že nie ste tímový hráč?
Poznáme to. A práve preto je čas naučiť sa dôležitú zručnosť: povedať NIE bez výčitiek a bez toho, aby ste si v práci narobili zbytočných nepriateľov.
Prečo sa oplatí povedať NIE
Vyhnete sa preťaženiu
Keď súhlasíte so všetkým, ľahko sa dostanete do stavu, že nič nestíhate poriadne. Výsledkom je stres, vyčerpanie a nižšia kvalita práce. A to si nikto neželá.
Zlepšíte si work-life balance
Neustále „áno“ môže ľahko zničiť váš voľný čas, vzťahy aj zdravie. Práca je dôležitá, ale nemala by vás zožrať celého.
Upravíte očakávania
Keď stále všetko prijímate, ostatní si zvyknú, že „však on/ona to zvládne“. A tak vám pribúda viac a viac úloh, aj keď už nestíhate. Upravte predstavy ostatných – realisticky.
Ako prekonať strach z toho, že poviete NIE
Začnite v malom
Trénujte si odmietnutie najprv doma – s kamarátmi alebo rodinou. Potom to preneste do práce. Čím viac to skúšate, tým prirodzenejšie to pôjde.
Zamerajte sa na pozitívne výsledky
NIE neznamená, že ste leniví alebo arogantní. Znamená to, že viete, čo zvládnete a čo už nie. A to je známka profesionála.
4 stratégie, ako povedať NIE bez zbytočných konfliktov
1. Rozpoznajte, kedy je čas povedať NIE
Niekedy hovoríme „áno“ len preto, že máme pocit povinnosti. Ale ak:
-
máte plný diár,
-
úloha nie je vaša zodpovednosť,
-
alebo len chcete vyhovieť, aj keď vám to uškodí…
… je čas povedať NIE.
2. Buďte konkrétni a vecní
Poznajte svoje priority a úlohy. Potom môžete kolegovi povedať:
„Momentálne sa sústreďujem na projekt XY s blízkym deadlineom. Rád by som pomohol, ale teraz to žiaľ nestíham.“
Alebo šéfovi:
„Chápem, že je to dôležité, ale aktuálne mám plné ruky práce s úlohami, ktoré sme si nastavili. Vieme sa porozprávať, ako to vieme rozdeliť?“
3. Komunikujte asertívne, ale slušne
Nemusíte byť tvrdí, ale buďte jasní. Kľúčové slová: „teraz to nezvládnem“, „potrebujem viac času“, „môžeme sa o tom porozprávať“.
Ak sa dá, navrhnite riešenie: posun deadlineu, delegovanie, iný čas.
4. Buďte pripravení na reakciu
Nie každý zareaguje pochvalou. Niekto môže byť prekvapený, iný sa urazí. Nenechajte sa rozhodiť.
Keď budete mať jasné dôvody a poviete ich slušne, väčšina ľudí to pochopí.
Slovíčko na záver
Povedať NIE v práci je umenie. Ale je to aj kľúčová schopnosť, ktorá vám pomôže nielen ochrániť váš čas a energiu, ale paradoxne aj získať väčší rešpekt.
Pamätajte: odmietnutie úlohy nie je odmietnutie človeka. Je to spôsob, ako byť zodpovedný voči sebe aj voči práci, ktorú robíte.
