Hard skills a soft skills: Viete, aké sú medzi nimi rozdiely a ktoré si môžete napísať do životopisu?

Keď si vytvárate životopis, prípadne sa už ocitnete na pracovnom pohovore, môžete sa stretnúť s pojmami hard skills a soft skills. Ak chcete urobiť dobrý dojem, mali by ste poznať základné rozdiely medzi nimi a aj to, ktorými sa môžete pochváliť.

Hard skills (tvrdé zručnosti)

O hard skills hovoríme v prípade odborných a technických znalostí či zručností. Ide o veci, ktoré sa môžete jednoducho naučiť, či už v škole, na kurzoch, alebo ako samouk. Zároveň sa v nich môžete neustále zdokonaľovať a napredovať podľa toho, ako sa vyvíjajú trendy. V praxi sú potrebné na vykonávanie konkrétnej pracovnej pozície. V životopise by ste nemali klamať o tom, ktoré hard skills ovládate a na akej úrovni. Skôr či neskôr by vás odhalili, že to nie je pravda.

Tvrdé zručnosti sa pribúdajúcimi rokmi vyvíjajú. Kým kedysi sa kládol dôraz na manuálnu prácu v remeslách, v súčasnosti je dôležitá aj znalosť rôznych počítačových programov či jazykov.

Medzi hard skills môžeme zaradiť nasledovné zručnosti a znalosti:

grafický dizajn,
práca s fotografiou a videom,
analýza údajov,
znalosť programovacích jazykov (HTML, CSS, Javascript),
riadenie projektov,
účtovníctvo,
údržba serverov,
znalosť cudzích jazykov,
stavebné inžinierstvo,
spracovanie textu (copywriting),
správa sociálnych sietí.

Každé odvetvie a pracovné miesto má svoje špecifické hard skills, ktoré sú potrebné na jeho vykonávanie. Bez ich znalostí to jednoducho nepôjde.

Soft skills (jemné zručnosti)

Na druhej strane tu máme soft skills, ktoré nie je možné určiť tak priamo ako hard skills. Ide skôr o osobnostné vlastnosti, schopnosti a črty, ktoré sú ale rovnako dôležité. Pri niektorých pozíciách sú dokonca dôležitejšie ako tvrdé zručnosti. Väčšinu z nich máte danú a vychádzajú z vášho charakteru, no niektoré sa dajú aj naučiť, aj keď to trvá o trochu dlhšie. Slúžia na to rôzne semináre alebo prednášky.

Soft skills súvisia aj s emočnou inteligenciou (EQ) a pomáhajú odhaliť, ako sa v jednotlivých situáciách zachováte alebo ako dokážete komunikovať s inými ľuďmi. Svoje soft skills môžete ukázať práve na pracovnom pohovore, napríklad tým, ako budete odpovedať na jednotlivé otázky.

Medzi soft skills môžeme zaradiť nasledovné zručnosti a znalosti:

kritické myslenie,
komunikačné schopnosti,
prezentačné zručnosti,
schopnosť viesť ostatných,
zodpovednosť,
sebamotivácia,
tímová práca,
flexibilita,
zvládanie stresu,
zvládanie konfliktov,
time management.

Ako zaujať životopisom alebo na pracovnom pohovore?

Ak chcete uspieť a získať dobré pracovné miesto, mali by ste mať rovnako hard skills aj soft skills. Práve ich spojením sa z vás môže stať úspešný uchádzač. Samozrejme, za predpokladu, že si dané zručnosti dokážete obhájiť a len nepredstierate, že ich máte. Nezabúdajte, že je lepšie priznať nižšiu úroveň, ktorú môžete kedykoľvek zdokonaliť, než sa tváriť, že ovládate všetko dokonale, no počas práce by ste mali problémy.