Tieto situácie nechcete zažiť: 10 vecí, ktoré pochopia len ľudia pracujúci v obchode

Ľudia pracujúci v obchode či službách to občas nemajú jednoduché. Dennodenne musia riešiť otázky a potreby zákazníkov a byť k nim vždy príjemní, hoci možno niekedy nemajú práve najlepší deň. Pozrite sa, s akými najčastejšími situáciami sa pokladníci, asistenti predaja či dokladači tovaru pravidelne stretávajú.

 

 

 

 

1. Keď vám zákazník pri platení peniaze hodí na kasu, namiesto toho, aby vám ich dal do ruky

 

2. Keď musíte urobiť poriadok po zákazníkoch, ktorí rozhádzali tovar v regáloch

 

3. Keď komunikujete s drzými zákazníkmi, no musíte byť k nim milý

 

4. Keď musíte riešiť dvojicu, ktorá sa pred vami háda, kto z nich zaplatí nákup 

 

5. Keď vás zákazníci obviňujú z niečoho, za čo nemôžete – napríklad za preklep v letáku

 

6. Keď pri príchode do práce nasadzujete falošný, naučený úsmev

 

7. Keď poviete, že vezmete zmenu za kolegu a hneď v tom okamihu to ľutujete

 

8. Keď má zákazník pocit, že ste jeho psychológ a vyrozpráva vám celý svoj životný príbeh

 

9. Keď zákazníci vchádzajú do obchodu 2 minúty pred záverečnou

 

10. Keď máte voľno, nedvíhate telefón, aby vás náhodou nezavolali do práce na zástup

 

Viac o téme: Práca Obchod Zamestnanie Pokladník Pokladníčka Služby Miesta Pracovné
  • Autor: © Zoznam
  • Zdroj: Zdroj: Collegetimes.com; Text es; Foto: Thinkstockphotos.com; Giphy.com

Súvisiace články

 
Staršie správy
Staršie správy